General conditions
Milli1 Scandinavia AB org nr 559163-1758 (nedan kallat ”Alnozine” eller ”vi”) tillämpar Konsumentköplagen (1990:932), Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) samt gällande lagar och regler för personuppgiftsskydd. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18 år, eller ha målsmans medgivande. Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar hos oss.
Ordering
Beställning av Alnozines varor sker på alnozine.se. Genom beställningen accepterar du dessa villkor och alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart. Avtal om köp träffas först efter att skriftlig orderbekräftelse skickats via e-post till den e-postadress som har angivits vid beställningen. Alnozine förbehåller sig rätten att neka köp. Vi hanterar inte delleveranser eller restnoteringar utan förbehåller oss rätten att korrigera eller annullera order om leverans av någon anledning inte kan ske. Alnozine är i sådana fall inte skyldiga att tillhandahålla vare sig beställd vara eller alternativ till denna. Du debiteras endast för de varor som skickats, alternativt erhåller återbetalning för de varor som inte kunde levereras.
Prices and product information
Alla priser anges inklusive svensk moms och i svenska kronor om ej annat anges. Eventuell fraktkostnad tillkommer beroende på vilket fraktalternativ som valts vid beställning. Alnozine reserverar sig för eventuella fel i pris, produktinformation eller bilder på hemsidan. Vid felaktigheter förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Vi reserverar oss för prisändringar, slutförsäljning, fel i lagerstatus, tekniska problem, m.m. och förbehåller oss rätten att korrigera eller annullera order som påverkats av sådana fel, även om orderbekräftelse redan har mottagits. Ange eventuella rabattkoder i kassan innan du slutför ditt köp. Det är inte möjligt att nyttja rabattkoder i efterhand eller kombinera flera rabattkoder.
Right of withdrawal
Your right of withdrawal (the withdrawal period) is valid for 14 days. Your message to us must clearly state that you regret it. The cooling-off period begins on the day you received the item or a substantial part of it. If the agreement concerns a specially manufactured item - or an item that has been given a clear personal touch, the cooling-off period begins on the day we provide information.
You do not have the right of withdrawal if:
The service started during the cooling-off period with your consent, the price is dependent on the fluctuations of the financial market, for example a share, the product cannot be returned due to its nature, the seal has been broken on sound or image recordings or computer programs. Sealing also refers to technical sealing.
When you have exercised your right of withdrawal:
You are obliged to keep the item in the same good condition as when you received it. You may not use it, but of course carefully examine it. If the product is damaged or lost due to your carelessness, you lose the right of cancellation.
Warranties and service
Om en vara är felaktig eller skadad, kontakta kundtjänst med en utförlig felbeskrivning och följ våra vidare instruktioner. Observera att endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten, inte fel orsakade av normalt slitage. Reklamation ska anmälas så snart felet upptäckts, skälig tid för upptäckt av defekt anses vara inom två månader. Alnozine förbehåller sig rätten att i första hand avhjälpa felet, i andra hand tillhandahålla en ersättningsvara och i sista hand återköpa varan. Vid godkänd reklamation står Alnozine för eventuella fraktkostnader samt andra kostnader som uppkommit i samband med reklamationen, tex bensinkostnader, parkeringskostnader, telefonkostnader och liknande. Retur av vara samt återbetalning ska ske utan onödigt dröjsmål vid reklamation.
Privacy policy
”När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person/. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.”
Cookies
This online store uses cookies in accordance with the Electronic Communications Act, July 25, 2003. A cookie is a small text file that is stored on your computer and which contains information to help the online store identify and track users. Cookies exist as session cookies and as cookies that are permanently stored on your computer. During your first visit to the online store, your browser is assigned a session cookie that is unique and is used to not confuse you as a user with other users. To be able to use the online store, you should allow cookies in your browser. This type of cookie is used solely to give you as a visitor a better experience and support and does not store any personal information about you. Cookies can be deleted. In this online store, cookies are used, for example, to keep track of your shopping cart, your settings and which pages you have visited in order to provide you with a better customer experience and support.
Deliveries
The delivery time is specified in the shopping cart under the respective shipping method. If an item has a different delivery time, it is indicated next to the respective item. Unclaimed packages.
If you have chosen cash on delivery as the shipping method, your goods will remain in the post office for four weeks. Unclaimed goods are returned to us. For all packages that are not redeemed, we reserve the right to charge you costs for return shipping, handling fee and handling fee, currently 150:-
Returns
Returns are at your own expense, except if the product is defective or if we have packed it incorrectly. Returns must be sent as a letter or package, not cash on delivery. In the case of exchanges, we pay the new shipping from us to you.
When you have exercised your right of withdrawal, you must,
if it concerns an item: send or return it to us
if it concerns a service: keep the material available to us, if it does not cause inconvenience to you.
Repayment obligation:
We shall, if you have exercised your right of withdrawal, refund what you have paid for the goods as soon as possible or at the latest within 30 days from the day on which we received the goods or, if it is a service, the notification that you have canceled. You must pay the return costs yourself when you send the item back. We always pay the return cost for sending back so-called replacement goods.
See also the Swedish Consumer Agency and the Distance Contracts Act, as well as the EU's common dispute resolution page http://ec.europa.eu/odr.
Other
We follow the General Complaints Board's recommendations and Swedish law in the event of a dispute. You can also register your case via the European Commission's website for complaints regarding online purchases.